Belépés
2025. Január 16-tól kezdve az online ügyintézés világában egy fontos változás lépett életbe: az Ügyfélkapu helyét átvette az Ügyfélkapu+, egy kétfaktoros azonosítást biztosító, biztonságosabb rendszer. Talán már hallottál róla, talán nem, de ha Magyarországon élsz, biztosan téged is érint. Aki eddig megszokta az egyszerű felhasználónév és jelszó kombinációját, most egy kis átalakulással kellett számolnia, de higgyétek el, ez nem csak ügyintézési bonyodalmakat hozott magával, hanem egy jóval biztonságosabb rendszert is.
De mi is pontosan az Ügyfélkapu+, miért volt rá szükség, és hogyan készülhetsz fel az átállásra? Ebben a blogposztban végigvesszük a legfontosabb tudnivalókat, hogy zökkenőmentesen tudj átállni az új rendszerre.
Tegye fel a kezét, aki még sosem felejtette el a jelszavát! Na, ugye? Az egyfaktoros Ügyfélkapu rendszer hátránya pont ebben rejlik: ha valaki megszerzi a belépési adataidat, szinte akadály nélkül a nevedben járhat el. Ez nem csak kellemetlen, hanem súlyos problémákat is okozhat.
Az Ügyfélkapu+ érkezése épp ezt a biztonsági rést hivatott orvosolni. Az új rendszer bevezetésével kétfaktoros azonosítást használhatunk: nem elég a felhasználónév és jelszó, hanem szükség van egy második azonosító elemre is, amelyet jellemzően egy mobilalkalmazáson keresztül kapunk meg.
Ez azt jelenti, hogy még ha valaki meg is szerzi a bejelentkezési adatainkat, a második lépcső nélkül nem tud belépni a rendszerbe. Gondolj bele: ez a lépés új szintre emeli a digitális biztonságot, miközben az online ügyintézést is egyszerűsíti.
Ha eddig azt gondoltad, hogy az Ügyfélkapu már a digitális ügyintézés csúcsa, akkor kapaszkodj meg, mert az Ügyfélkapu+ még magasabb szintre emeli a játékot. De mi is pontosan az Ügyfélkapu+?
Lépjünk vissza egy pillanatra az alapokhoz!
Az Ügyfélkapu egy Single Sign-On (SSO) rendszer, amely lehetővé teszi, hogy egyetlen belépési adatkészlettel több különböző állami szolgáltatáshoz hozzáférhess. Ez praktikus, hiszen nem kell minden platformra külön regisztrálnod és emlékezned a jelszavaidra.
Az Ügyfélkapu+ azonban ezt a kényelmet ötvözi a modern biztonsági elvárásokkal. Az új rendszer lényege, hogy a bejelentkezéshez egy második hitelesítési lépés is szükséges, például egy időalapú egyszeri jelszó (OTP - One Time Password) vagy biometrikus azonosítás használata. Ezáltal sokkal nehezebb a fiókokkal való visszaélés, hiszen a belépéshez már nem elég a felhasználónév és a jelszó ismerete.
Az Ügyfélkapu+ sikeres beállításához az alábbi előfeltételek teljesítése szükséges:
1. Ügyfélkapu regisztráció
Az Ügyfélkapu+ használatához alapfeltétel az aktív Ügyfélkapu-regisztráció. Ha még nem rendelkezel vele, regisztrálj az Ügyfélkapu hivatalos weboldalán, vagy keresd fel a legközelebbi kormányablakot.
2. Hitelesítő alkalmazás letöltése
A kétfaktoros hitelesítéshez egy hitelesítő alkalmazásra lesz szükség. Jellemzően az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésre:
Google Authenticator (Android és iOS rendszerekhez)
Microsoft Authenticator (Android és iOS rendszerekhez)
TOTP.APP (webes hitelesítő alkalmazás, okoseszköz nélkül is használható)
NISZ Hitelesítő alkalmazás
Tipp: Ha okostelefont használsz, válassz a mobil alkalmazások közül a gyors hozzáférés érdekében.
3. Stabil internetkapcsolat
A hitelesítő alkalmazás letöltéséhez és az Ügyfélkapu+ beállításához megbízható internetkapcsolat szükséges.
4. Számítógép vagy okostelefon, amelyet kizárólag Te használsz
A rendszer biztonságának megőrzése érdekében javasolt, hogy csak olyan eszközt használjunk, amelyhez más nem fér hozzá.
Az alábbi útmutató segítségével lépésről lépésre beállíthatod az Ügyfélkapu Pluszt. A folyamatot képernyőképekkel illusztráltuk a könnyebb követhetőség érdekében.
Kattints a BEJELENTKEZÉS gombra.
A megjelenő oldalon válaszd ki a fehér színű “+” jel nélküli Ügyfélkapu gombot.
Töltsd ki a felhasználónév és jelszó mezőket, majd kattints a BEJELENTKEZÉS gombra.
A sikeres bejelentkezés után az oldal közepén kattints az ÜGYFÉLKAPU+ IGÉNYLÉSE gombra.
Nyisd meg a korábban letöltött hitelesítő alkalmazást okostelefonodon, majd kattints a TOVÁBB AZ ÜGYFÉLKAPU+ IGÉNYLÉSHEZ gombra a weboldalon.
A weboldalon megjelenik egy QR kód. Használd a hitelesítő applikációt ennek beolvasására.
Ezután add meg újra az Ügyfélkapus jelszavad és a hitelesítő alkalmazásban generált 6 számjegyű kódot, majd kattints a TOVÁBB gombra.
A végső lépésként jegyezd fel a rendszer által megadott törlőkódot, majd pipáld ki az A FENTI TÖRLŐKÓD MENTÉSÉRŐL GONDOSKODTAM jelölőnégyzetet, és kattints a BEFEJEZÉS gombra.
Egy megerősítő üzenet jelzi, hogy az Ügyfélkapu Plusz sikeresen beállításra került. Mostantól bejelentkezéskor a felhasználónév és jelszó mellett a hitelesítő alkalmazás 6 számjegyű kódját is meg kell adnod.
https://www.youtube.com/watch?v=rNF8efyEwl4
Amikor először beállítottad az Ügyfélkapu+-t, kaptál egy QR kódot, amely egy 16 karakterből álló titkos kulcsot is tartalmazott. Ha ezt a kulcsot korábban felírtad vagy elmentetted, egyszerűen újra aktiválhatod az alkalmazást az alábbi módon:
Töltsd le a hitelesítő alkalmazást
Válaszd a manuális hozzáadás opciót és írd be a titkos kulcsot.
A hitelesítő alkalmazás azonnal generálni fogja az időalapú kódokat.
Töröld a régi eszközről az alkalmazást, hogy elkerüld az esetleges visszaéléseket.
Ha nem mentetted el a titkos kulcsot, kövesd az alábbi lépéseket:
Lépj be az Ügyfélkapu oldalára a felhasználóneveddel és jelszavaddal.
A főoldalon válaszd ki az Ügyfélkapu+ Igénylés menüpontot.
Kattints a Beállítás más eszközre gombra. Itt egy új QR kódot fogsz látni.
A QR kód alatt kattints a Nem tudom beolvasni a kódot linkre, hogy megjelenjen a titkos kulcs.
Írd fel a kulcsot egy biztonságos helyre, majd olvasd be a QR kódot az új eszközödön.
A folyamat véglegesítéséhez add meg az Ügyfélkapus jelszavad és a hitelesítő app által generált 6 jegyű kódot.
Az Ügyfélkapu+ használatához alapvetően szükség van egy hitelesítő alkalmazásra, de ha nincs okostelefonod vagy tableted, az alábbi alternatívák állnak rendelkezésedre:
A megoldás! - E-mailes azonosítás (Új lehetőség 2025. január 14-től)
Az Ügyfélkapu+ legújabb funkciója lehetővé teszi, hogy e-mailben kérj megerősítő kódot, így okoseszköz nélkül is használhatod a rendszert.
Beállítás menete:
Bejelentkezés az Ügyfélkapu fiókodba
Látogass el az ugyfelkapu.gov.hu oldalra, és kattints a Bejelentkezés gombra. Válaszd az Ügyfélkapuval opciót, majd add meg a megszokott felhasználónevet és jelszót, végül kattints a Bejelentkezés gombra.
Az Ügyfélkapu+ igénylésének indítása
A sikeres bejelentkezés után a főoldalon találsz egy új lehetőséget: Ügyfélkapu+ igénylés e-mailes kóddal. Kattints erre a gombra.
Jelszó megerősítése
A rendszer a biztonság érdekében kéri, hogy újra add meg az Ügyfélkapus jelszavad. Írd be a jelszót, majd kattints a Megerősítő kód küldése gombra.
E-mailben érkező kód
Ezután nyisd meg az e-mailfiókodat, amelyhez az Ügyfélkapu regisztrációját kötötted. A rendszer küld egy üzenetet az alábbi tárggyal: Ügyfélkapu+ igénylés – Megerősítő kód. Másold ki a levélben található hatjegyű kódot.
Tipp: Ha nem találod az e-mailt néhány percen belül, nézd meg a spam mappát is.
Kód megadása és hitelesítés
Térj vissza az Ügyfélkapu oldalára, ahol egy kis felugró ablak vár. Illeszd be a kimásolt kódot, és kattints a Megerősítés gombra. Figyelj arra, hogy a kódot csak 10 percen belül lehet felhasználni.
Sikeres aktiválás
Amint a kódot elfogadta a rendszer, az Ügyfélkapu+ e-mailes azonosítása aktiválódik. Erről egy visszaigazoló e-mailt is kapsz Sikeres Ügyfélkapu+ igénylés tárggyal.
A Digitális Állampolgárság Program (DÁP) célja, hogy egyetlen alkalmazáson keresztül elérhetővé tegye az állammal kapcsolatos ügyintézést és kapcsolattartást. Az alkalmazásban tárolhatók lesznek személyes igazolványaink, használható elektronikus aláírásra, valamint befizetések kezelésére is. A folyamatos fejlesztések révén a rendszer 2024 májusi indulása óta egyre több funkcióval bővült, így a hagyományos ügyfélkapus bejelentkezés helyett is hatékony alternatívát kínál.
A DÁP mobilalkalmazás letöltéséhez legalább iOS 16-os vagy Android 10-es operációs rendszer szükséges. Az alábbi lépések segítségével regisztrálhatsz (TIPP: a leírás végén található egy videós útmutató is):
Alapfeltételek ellenőrzése
14 év feletti életkor
Érvényes személyazonosító okmány
Magyarországi mobilszám
Megfelelő okostelefon
Az alkalmazás letöltése és telepítése
Töltsd le a "Digitális Állampolgár" alkalmazást az App Store-ból vagy a Google Play Áruházból.
Regisztráció elindítása
Nyisd meg az appot, majd kattints a Regisztráció megkezdése gombra.
Fogadd el a felhasználási feltételeket, majd állíts be egy hat számjegyű jelszót.
Regisztráció típusa
Válaszd ki, hogy kormányablakban (személyes regisztráció) vagy online szeretnéd hitelesíteni magad:
Személyes regisztráció: Vidd magaddal az okostelefonod és egy érvényes okmányt a legközelebbi kormányablakba. Az ügyintéző segít a folyamat végigvitelében.
Online regisztráció: 2021. június 23. után kiállított és aktivált eSzemélyivel azonosíthatod magad.
Ehhez:
Engedélyezd az alkalmazás számára a kamera használatát, majd olvasd be a személyidet.
Add meg a PIN-kódot, majd használd az NFC funkciót az adatok beolvasásához.
Elérhetőségek megadása
Add meg az email címedet és a telefonszámodat. A megadott elérhetőségekhez kapcsolódó kódok beírásával fejezd be a regisztrációt.
https://www.youtube.com/watch?v=SJeJMiQx2mo&t=1s
Az AVDH (Azonosításra Visszavezetett Dokumentumhitelesítés) szolgáltatás 2024. december 31-i kivezetése komoly változást hozott a digitális aláírás területén. Ebben az útmutatóban bemutatjuk, milyen alternatívák állnak rendelkezésre, és hogyan lehet továbbra is megfelelni a jogszabályi követelményeknek.
Az AVDH szolgáltatás megszűnésével a magyar kormány az elektronikus aláírási rendszerek modernizálására törekszik. Fontos megjegyezni, hogy a korábban AVDH-val aláírt dokumentumok hitelessége nem vész el. Ezek továbbra is teljes bizonyító erejű magánokiratként használhatók.
A DÁP mobilalkalmazásban elérhető digitális aláírás funkció az egyik legígéretesebb alternatíva. Az eIDAS-konform aláírás biztosítja az EU-s szabványoknak megfelelő hitelességet.
Fontos tudnivalók: Csak magánszemélyek számára elérhető. Továbbá a funkció fokozatosan válik elérhetővé és regisztráció szükséges hozzá.
Az e-személyivel történő aláírás jelenleg is elérhető azok számára, akik 2021. június 23. után kibocsátott, aktivált e-személyivel rendelkeznek.
Feltételek: NFC-képes telefon vagy kártyaolvasó szükséges, azonban csak magánszemélyek használhatják.
Céges és szervezeti ügyekben csak piaci alapú, minősített elektronikus aláírások használhatók. Számos szolgáltató áll rendelkezésre. Ajánljuk figyelmedbe saját rendszerünket, melyben ugyancsak elérhető a digitális aláírás funkció.
A Signingo lehetővé teszi a szerződések hatékony digitális aláírását, beleértve a regisztráció nélküli aláírási lehetőséget email linken keresztül.
Bővebb tájékoztatásért nézd meg útmutatónkat vagy keress minket bizalommal!
Ha természetes személyként szeretnénk aláírást létrehozni, a DÁP és a piaci szolgáltatók megoldásai közül választhatunk (pl. Signingo).
Cégek és szervezetek számára kizárólag piaci alapú szolgáltatók által kínált minősített aláírás érhető el, melynek költsége és feltételei szolgáltatónként változnak.
Jogi megfelelőség: Az új rendszerben az elektronikus aláírások csak akkor érvényesek, ha megfelelnek az eIDAS vagy a magyar jogszabályi követelményeknek.
Technikai feltételek: Ellenőrizzük, hogy rendelkezünk-e a szükséges eszközökkel (pl. NFC-képes telefon).
Képviseleti jogosultság: Céges ügyek intézéséhez minősített elektronikus aláírás szükséges.
Az AVDH megszűnése új kihívásokat jelent, de számos alternatíva áll rendelkezésre, amelyek megfelelnek a modern digitális aláírási követelményeknek. Összességében a DÁP, az e-személyi és a piaci alapú megoldások közül választhatunk igényeink szerint.
Az Ügyfélkapu+ és a Digitális Állampolgárság Program (DÁP) bevezetésével az online ügyintézés Magyarországon új digitális korszakába lépett. A hagyományos Ügyfélkapu helyét átvevő Ügyfélkapu+ a fokozott biztonság érdekében kétfaktoros azonosítást alkalmaz. Ez azt jelenti, hogy a bejelentkezéshez nem elég a felhasználónév és jelszó, hanem egy további kódot is meg kell adni, például egy mobilalkalmazásból.
A DÁP egy olyan mobilalkalmazás, amelyben összefoghatók az állampolgárok személyes adatai és szolgáltatásai. Az alkalmazás segítségével egyszerűbben intézhetők ügyek, többek között az elektronikus aláírás is elérhetővé válik.
Az elektronikus aláírás és digitális dokumentumkezelés világa egyre fontosabb szerepet tölt be mind a magánszemélyek, mind a vállalkozások életében. Az AVDH megszűnése után számos alternatív lehetőség áll rendelkezésre digitálisan aláírt okiratok létrehozására, amelyek megfelelnek az EU-s eIDAS és a magyar jogszabályi követelményeknek.
A digitális világ folyamatosan fejlődik, és nem csupán a jelen, hanem a jövő alapvető eszköze is, amely egyszerűbbé, gyorsabbá és biztonságosabbá teszi a mindennapi és üzleti ügyintézést egyaránt.
