Belépés
A mesterséges intelligencia (MI vagy angolul AI) ma már nemcsak a sci-fi világába tartozik; valósággá vált, sőt a mindennapjaink részévé vált, különösen a vállalkozások életében. Magyarországon is egyre több vállalkozás fedezi fel az MI nyújtotta lehetőségeket, különösen azért, mert időt és energiát spórolhat meg a használatával.
A Billingo egyik friss kutatása alapján, amely több, mint 1000 vállalkozás részvételével készült, a MI-használat fő céljai közé tartozik az információgyűjtés, a fordítás, az adatelemzés, valamint a reklám- és marketing tevékenységek támogatása. A MI már most is óriási előnyt nyújt ezekben a szektorokban. Például a vállalkozások 66%-a információkeresésre, 58%-a fordításra, míg 34%-a adatelemzésre alkalmazza a mesterséges intelligenciát. A MI gyakori alkalmazási területei közé tartozik a képi és grafikai tartalmak készítése is, amelyet a válaszadók 27%-a már használ.
Forrás: billingo.hu
A hazai vállalkozások tehát elkezdték beépíteni az AI-t a napi munkafolyamataikba, ugyanakkor az új technológiával kapcsolatban fenntartásaik is vannak. Például sokan aggódnak a mesterséges intelligencia átláthatósága és kontrollálhatósága miatt és attól tartanak, hogy a MI a fake news vagy társadalmi félrevezetés eszköze lehet. A MI bevezetése mellett azonban számos vállalkozó lát benne lehetőséget az adminisztráció, a marketing és az ügyfélszolgálat automatizálásában és egyre több iparág fedezi fel, hogy a MI mennyire hasznos eszköz lehet a hatékonyság növelésében és a költségek csökkentésében.
Ahhoz, hogy valóban hatékonyan használjuk a mesterséges intelligenciát, a „prompt engineering” módszere egyre fontosabbá válik. De mi is az a prompt engineering? Nos, képzeljük el, hogy a MI egy szuperintelligens asszisztens, de csak akkor fog helyesen válaszolni, ha megfelelően kérdezzük. A prompt engineering éppen ezt tanítja meg: hogyan adjunk pontos, világos utasításokat a MI-nak.
A prompt engineering lényege, hogy megtanuljuk, milyen kérdéseket tegyünk fel a MI-nak, hogy a lehető legrelevánsabb válaszokat kapjuk. Fontos, hogy a promptok egyértelműek és részletesek legyenek, hiszen a MI a megadott prompt alapján „értelmezi” a kérésünket. Ha például egy rövid parancsot adunk meg, akkor a válasz lehet, hogy nem lesz teljesen az igényeinknek megfelelő, míg egy jól megfogalmazott, pontos prompt segítségével már sokkal precízebb eredményt kaphatunk.
A prompt engineering nemcsak a válaszok minőségének javításában segít, hanem abban is, hogy hatékonyabbá tegye a munkafolyamatokat, mivel a mesterséges intelligencia gyorsan, pontosan tud válaszolni. Ezért egyre több vállalkozás keres olyan szakembereket, akik értenek a promptok megfogalmazásához, mert így sokkal jobb eredményeket érhetnek el.
Ahhoz, hogy jobban megértsük, mi az a prompt engineering, nézzük meg, hogyan épül fel egy jó prompt. Gondoljunk egy egyszerű példára: szeretnénk egy közösségi média posztot készíteni egy új termékünk bevezetéséről.
Egy általános prompt így hangozhatna:
„Készíts egy közösségi média posztot egy új termék bevezetéséről.” Az AI ebben az esetben valószínűleg egy alap posztot fog generálni, de nem feltétlenül fogja tartalmazni azokat az elemeket, amelyek számunkra fontosak.
Egy jobb prompt így nézne ki:
„Egy tapasztalt social media kezelő vagy. Kérlek készíts egy 4-6 mondatos, lelkes, barátságos hangvételű (de nem nyomulós) közösségi média posztot a [termék neve] bevezetéséről, amely kiemeli a termék fő előnyeit, például [fő előny 1], [fő előny 2] és ösztönzi a követőket, hogy kattintsanak a [link] oldalra.
A következők alapján épüljön fel a poszt: Legyen egy felvezető, bevezető rész 2-3 mondatban, ezt követően használj bullet pointokat a különböző előnyök bemutatására, majd a poszt végén helyezz el egy CTA-t a korábban bemásolt linkkel. A szöveget egészítsd ki emojikkal, melyek kifejezik annak üzenetét.”
Ebben az esetben a MI sokkal relevánsabb és hasznosabb választ adott, mivel pontosan megadtuk, hogy milyen stílusban, milyen hosszúságban és milyen tartalommal készítse el a posztot. Lehetne ezt még pontosabban kidolgozni? Természetesen! A lényeget tehát értjük, vagyis minél több információt, utasítást adsz a számára, annál részletesebb és tökéletesebb lesz a végeredmény.
A promptok típusai is különbözhetnek attól függően, hogy mit szeretnénk elérni. Van, amikor rövidebb promptok elegendőek, például egy gyors információszerzésnél, de komplexebb feladatoknál, mint például egy hirdetési kampány teljes szövegezése, már részletesebb promptokra van szükség. Érdemes tehát tanulni és gyakorolni a prompt megfogalmazást, mert ezáltal sokkal hatékonyabban tudjuk kihasználni a MI lehetőségeit.
Most pedig nézzünk néhány konkrét példát prompt típusokra. A példa kedvéért néhány egyszerűbb felépítésű parancsot mutatunk.
“Viselkedj úgy mint egy social media szakértő (Role). Készíts egy részletes tartalom marketing stratégiát tartalom pillérekkel (Task) egy 5-6 pontos listában, minden ponthoz írj 2-3 mondatos magyarázatot (Format).”
“Egy B2B szoftvercég új termékének bevezetése (Context). Készíts egy átfogó tartalommarketing kampánytervet (Action), amely növeli a termék ismertségét és generál legalább 100 minőségi leadet (Result). Például, hasonló kampányok sikeresen használtak szakmai webinárokat, részletes esettanulmányokat és célzott LinkedIn hirdetéseket (Example).”
+Tipp: Próbáld ki ezeket a parancsokat, hogy számodra hogy teljesítenek.
Ezeken kívül még számos más sokkal bonyolultabb prompt is létezik, azonban, ha most ismerkedsz a mesterséges intelligenciával akkor kiinduló pontnak, gyakorlásként teljesen elegendőek.
A prompt engineering tehát egyfajta „képzés” a mesterséges intelligenciának – ha jól tanítjuk, a MI valóban hasznos eszközzé válhat, amely időt és energiát spórol nekünk.
A tartalomkészítés egyre fontosabb szerepet játszik a vállalkozások növekedésében és online jelenlétének megerősítésében. Az AI technológiák robbanásszerű fejlődése lehetőséget nyújt arra, hogy a tartalom előállítása gyorsabbá, hatékonyabbá és könnyebbé váljon. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan segíthetnek ezek az AI-alapú megoldások a blog cikkek, közösségi média posztok, hirdetések, képgenerálás és videókészítés területén. Nézzük meg, milyen előnyeik és esetleges hátrányaik vannak, valamint mire érdemes figyelni!
Egy jól megírt prompt, amely segít egy social media poszt elkészítésében, strukturált és részletes, hogy minden fontos elemet figyelembe vegyen. Az alábbiakban láthatod a pontos lépéseket, amelyek segítenek a prompt részletes kidolgozásában.
1. Cél meghatározása
2. Célcsoport
3. Téma és tartalom
4. Formátum és eszközök
5. Stílus és hangnem
6. Kiegészítő információk
Az adminisztrációs feladatok gyakran időigényesek és monotonok, de szerencsére az AI technológiák segítségével jelentős mértékben csökkenthetjük ezen terheket is. Az AI nemcsak a tartalomkészítés terén, hanem az adminisztratív munkák elvégzésében is forradalmi változásokat hozott. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan segíthetnek az AI-alapú eszközök az adatelemzésben, az ügyfélszolgálatban, az emailek megválaszolásában, a chatbotok alkalmazásában és a fordításokban.
Ha fordításhoz szeretnél promptot építeni, fontos, hogy tisztán és egyértelműen meghatározd a forrást és a célnyelvet, illetve figyelembe kell venni a kontextust és az esetleges stílusbeli preferenciákat.
Íme egy példa arra, hogyan építhetsz fel egy jól megfogalmazott fordítói promptot lépésről-lépésre.
1. Határozd meg a forrást és a célnyelvet:
2. Kérj kontextust vagy magyarázatot, ha szükséges:
Ha a szöveg szakszavakat, idiomatikus kifejezéseket, vagy kultúrára jellemző elemeket tartalmaz, akkor érdemes kérni, hogy figyelembe vegyék azokat a fordítás során.
3. Bonts le kisebb egységekre, ha a szöveg hosszú vagy összetett:
Ha a forrásszöveg hosszú vagy bonyolult, érdemes kisebb részekre bontani, hogy könnyebben érthető és kezelhető legyen a fordítás.
4. Adj utasítást a stílusra és a hangvételre:
Ha van egy kívánt stílus, amelyet a fordításban meg kell tartani (pl. formális, barátságos, üzleti stb.), azt is érdemes jelezni.
5. Kérd a teljesítmény minőségét:
Érdemes kiemelni, hogy a fordítás pontos és természetes legyen, ne legyen szó szerinti vagy túlságosan robotikus.
Most itt a lehetőség, hogy kipróbáld a fordítást a gyakorlatban! Alkalmazd a útmutatóban leírt irányelveket és készíts egy természetes, pontos fordítást, amely figyelembe veszi a szöveg kontextusát és stílusát.
Az AI a marketing világában egyre fontosabb szerepet kap, mivel segíthet a piackutatásban, az ötletelésben, az email marketingben, a kampánytervezésben sőt a márka hangjának meghatározásában is. A marketing folyamatok bonyolultsága miatt az AI képes könnyíteni az összes szakaszon, a stratégiai tervezéstől a napi tartalomgyártásig.
Most nézzünk meg három példát arra, hogyan használhatod az AI-t a marketingedben és hogyan segíthet az egyes szakterületek optimalizálásában.
A márka hangja kulcsfontosságú a kommunikáció szempontjából, hiszen a vállalkozásod minden megnyilvánulása (szövegek, reklámok, social media posztok) ezen a hangon alapul. A MI, különösen a ChatGPT és más nyelvi modellek segítségével, könnyen definiálhatjuk a márkánk hangját. A folyamat során az AI-nak részletes információkat adunk a márkáról, mint például:
Miután megadjuk ezeket az információkat, a ChatGPT képes segíteni a márka hangjának pontos megfogalmazásában, ami később segíthet az összes marketingkommunikáció egységesítésében. Az AI ezzel leegyszerűsíti a márkastratégia kialakítását és egységesíti a kommunikációt.
+Példa:
“[Cég Neve] tartalomgenerálási sablon:
Kérjük, használd ezt a sablont [Tartalom típusa] létrehozásához, amely összhangban van a
márkahangunkkal és hatékonyan kommunikálja üzenetünket a célközönségünk felé!”
A kampánytervezés során az AI szintén kulcsfontosságú eszközzé válhat. A tervezés során fontos, hogy pontosan meghatározd, milyen célt szeretnél elérni (pl. márkaismertség növelése, eladásösztönzés), az AI pedig segít ennek a célnak megfelelő kreatív ötletek kidolgozásában.
Nézzünk meg egy példa promptot, hogy kezdésnek milyen irányból lehet megközelíteni egy kampánytervezést. Az alábbi parancs nagyon jó kiindulópont lehet, melyet további utasításokkal még jobban kidolgozhatunk.
Példa:
“Egy több éves tapasztalattal rendelkező marketing szakember vagy aki a [piac] specializálódott. Tervezz egy 2 hetes közösségi média kampányt egy [termék] bevezetéséhez. A célcsoport [célcsoport jellemzői]. A kampány terjedjen ki [Facebook, Instagram és LinkedIn] platformokra. Határozd meg a fő üzeneteket, a poszt típusokat (pl. kép, videó, story), a posztolási gyakoriságot. Írj hashtageket is. Javasolj interaktív tartalmakat, elemeket is (pl. versenyek, kérdések) a követők bevonására. Adj ötleteket influencer együttműködésekre és fizetett hirdetésekre is.”
A marketing stratégia tervezése elengedhetetlen része a sikeres kampányok kialakításának és az AI ebben is hatékony segítséget nyújthat. A vásárlói perszónák, vagyis a célcsoportok részletes meghatározása, kulcsfontosságú ahhoz, hogy személyre szabott, hatékony marketingkommunikációval érjük el őket.
● Vásárlói perszóna meghatározása: A ChatGPT segítségével részletes vásárlói perszónákat hozhatunk létre, figyelembe véve a demográfiai adatokat, érdeklődési köröket, vásárlói szokásokat és problémákat. Így minden egyes kampányunk valóban a megfelelő közönséghez szól.
● Piackutatás: Az AI képes gyorsan és pontosan végezni piackutatást, a versenytársak elemzését, és segít abban, hogy naprakész információink legyenek a piac állásáról. A ChatGPT és a Google Trends segítségével trendeket, kulcsszavakat és népszerű témákat találhatunk, amelyek segítenek a kampányaink még pontosabb és hatékonyabb megtervezésében.
● Stratégiai tervezés: Az AI lehetővé teszi, hogy a marketingstratégiánkat gyorsan módosítsuk a legújabb trendek és piaci változások alapján. A Jasper.ai például segíthet abban, hogy előre meghatározzuk a legjobb tartalomformákat és eszközöket, valamint a kampányok időzítését is optimalizálhatjuk a rendszeres adatelemzések alapján.
Ha eddig eljutottál, már rengeteg hasznos információval gazdagodtál arról, hogyan használhatod a mesterséges intelligenciát a vállalkozásod fejlesztésére. Most pedig elérkeztél a következő lépéshez, ami segíthet abban, hogy valóban kihozd a legtöbbet a ChatGPT-ből és más AI eszközökből.
Összegyűjtöttünk számos hasznos ChatGPT promptot, amelyek kifejezetten vállalkozók számára lettek kialakítva. Ezek a promptok segíthetnek a napi feladataid egyszerűsítésében, a kreatív ötletek generálásában, a marketing stratégiád kidolgozásában, vagy akár a vásárlókkal való kommunikáció finomhangolásában.
A gyűjtemény letöltésével kézhez kapsz egy olyan eszközt, amely segít a következő szintre emelni a vállalkozásod. Töltsd le most és használd ki az AI minden előnyét a siker érdekében!
